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佛山市沃博企业管理服务有限公司

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家政服务资质证书是什么?

发布者: 沃博    时间:2022-09-27 15:56:42


随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小、二产业的比重,加大第三产业——服务业的比重,既是实行市场经济的必然结果(市场经济在某种程度上就是服务经济),又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。现在家政行业从业门槛越来越高,不仅仅是会做卫生、会做饭、会照顾人就能上岗做事的,想从事家政行业必须持证上岗。其中,对于初级家政服务员,制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物为必考项目,照料孕、产妇,照料婴幼儿,照料老年人,护理病人为选考项目,考生必须选考其中 一项;对于中级家政服务员,制作家庭餐、洗烫保管衣物为必考项目,照料孕、产妇与新生儿,照料婴幼儿,照料老年人,护理病人为选考项目,考生必须选考其中一项。


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企业的家政服务能力较强,达到GB/T20647.8-2006、GB/T31772-2015、CTSSES1001-2019的要求,即可获得相对应的“家政服务质量体系认证证书”。

认证申请条件中未对企业注册资本、资产总额、营业收入、从业人员、利润、纳税额等规模性条件作出限制,公平接受全社会企业的客观评定申请。

认证证书在国家认证认可监督管理委员会官网公示,受国家、社会、人民的监督,获得服务认证证书能证明企业满足相关标准或技术规范的要求,在业内具有服务**性。

此认证参照相关国家标准,对企业机构管理(收费、合同、档案)、人力资源(培训、技能、人员资质、来源、上岗程序、薪金)、服务质量(制度、前台服务、客户服务、回访、投诉处理、满意度调查)等进行评价,针对企业相关项的管理特性和服务特性给予综合评定,总体共33项进行客观、细化、量化评审,根据认证规则进行最终的等级评定,报国家认证认可监督管理委员会注册后在官网公示并发放认证证书,公平、公正、公开并受国家、社会和人民的监督,获得证书可以证明企业家政服务质量体系符合相关国家标准要求,在同行业内具有服务**性,证书分5A级、4A级、3A级,可以在政府采购、部队采购、企业采购家政服务的招投标活动中用作“客观量化的评审因素”对企业进行综合评价,帮助业主选择“优质的提供方”,同时增强企业在采购活动中的竞争力。










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