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ISO9001的精髓是什么?

发布者: 沃博    时间:2023-05-08 15:22:31


质量体系认证是指第三方(社会上的认证机构)对供方的质量体系进行审核、评定和注册活动,其目的在于通过审核、评定和事后监督来证明供方的质量体系符合某种质量保证标准,付供方的质量保证能力给予独立的证实。质量体系认证在国际上亦成为企业认证,质量体系注册,质量体系审评,质量体系审核等。在我国,质量体系认证指由国家技术监督局认可并授权的认证机构依据国家“质量管理和质量保证”系列标准,对申请认证的单位进行审核确认,并以注册及颁发认证证实的形式,证明其质量体系和质量保证能力符合要求。《中华人民共和国产品质量发》在第二章第九条中对认证的管理、认证的方式以及认证的对象等给予了原则性的规定,并明确了质量体系认证是国家产品质量监督局管理的宏伟调控手段之一。

质量体系认证,起源于产品质量认证中的“企业质量保证能力评定”这种评定着重对保证质量条件进行检查,以确认该企业能否保证其申请产品能长期稳定的符合特定的产品标准。因此不能把产品质量认证中质保能力评定与单独的质量体系认证等同起来,质量保证能力评定只是质量体系认证中的一部分。

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ISO9001的精髓是什么?

很多人都曾有过这样一个困惑:就是ISO9001的精髓是什么?体现在那方面?又该从什么地方谈起?感觉很大,但又那么抽象。其实有人这样总结ISO9001的精髓,你赞同吗?

一个精髓:说、写、做一致。

一个中心:以顾客为中心。

两个基本点:顾客满意和持续改进。

三个特性:适宜性、充分性、有效性。

四个凡事:凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。

四大产品:服务、软件、硬件、流程性材料。

五大模块(1个总过程,4个大过程):质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进。

六个文件:文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。

八项原则:以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。

ISO 9001是使普通组织迅速提升为良好组织、良好组织迅速提升为**组织的渠道之一,但ISO 9001的作用不仅限于它是质量管理体系标准,我对此一直深信不疑。

如今,积极参与全球市场的组织已不再把ISO9001简单当作控制文件、记录、不合格产品、内审,以及采取预防和纠正措施的手段,而将之视为一个业务管理体系的标准。

9001标准关注组织的领导、计划、支持、运行、绩效评估和提升。标准强调组织的风险管理,我一直相信ISO9001的核心质量原则是有效、可靠、健全的业务实践,这一原则在全球运行良好的各个企业中都有体现。







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