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如何提高企业的ISO9000质量管理意识?

发布者: 沃博    时间:2023-05-11 16:06:27


ISO 9001是国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC176) 发布的质量管理体系要求标准,是在总结了世界经济发达国家的质量管理实践经验的基础上制订的具有通用性和指导性的国际标准。自1987年首次颁布实施以来,得到了世界各国的普遍关注和采用,历经1994版、2000版、2008版、2015版四次换版,为各种企业实施、保持和改进质量管理提供了管理模式,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、持续改进和持续满足顾客和相关方的需求和期望、提高企业的管理水平都能起到良好的作用。

ISO 9001标准给出了质量管理体系的要求提出了一套科学系统的管理模式,基于以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理七项管理原则,倡导企业在供应链管理、整体管理和具体的过程管理中采用过程方法,并结合PDCA循环和基于风险的思维,通过满足顾客要求增强顾客满意。其中,过程方法强调按照企业的质量方针和战略方向对各过程及其相互作用进行系统的规定和管理,从而实证现预期的结果。而PDCA循环是将质量管理分为策划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处置(Act)四个阶段,在质量管理活动中,把各项工作按照做出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。


企业导入ISO9000质量管理体系过程当中,必须提高员工的质量管理意识,提高员工意识的途径可以按照下面内容来操作:


1、新工进公司都必须对他们进行公司ISO9000质量方针/目标、安全、纪律、规章制度等岗前教育;


2、对员工进行培训,提高他们产品/服务过程控制的技能;


3、利用黑板报、宣传栏、标语等工具,大力进行ISO9000质量知识宣传,创造人人重视质量的氛围;


4、加强企业文化建设,营造良好的公民道德规范。


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 质量是企业的生命线,是企业生存和发展的根本命脉。面对市场竞争愈加激烈的今天,质量管理显得尤为重要。


    应该如何做好质量提升?个人认为应从以下四个方面着手工作:


1、提高全员质量意识。


    质量是企业的生命,在激烈的市场竞争中,只有靠质量优、价格低、服务好才能赢得顾客的厚爱,这就要求我们不断增强质量意识,牢固树立“质量第一”“产品就是人品”的思想理念。


    首先,在平常的实际工作中加强专业知识学习和积累工作实践经验,多了解相关方面的知识,在实际工作中充实自我,把好质量关,提高这种意识。


    其次,提高iso9001质量体系管理意识,就要提高每个人的意识,特别是一线实际操作的人员,而不单一性的认为质量就是质检员的责任,一个新的产品下来以后,对该产品工艺,质量通过确认制出一个统一的标准,然后把这个标准下达给每一位员工,并说明这样做的目的及反之的危害,同时与员工沟通让其知道现有市场的情况及同产品所存在的诸多问题,让他们脑海中始终绷直一根弦。真正从心理上接收质量与效率不是排斥的,而是相辅相成的。


    最后,提高iso9001质量体系管理意识,更要从现场实际操作中监控好,特别是每一道流水线的检验及重岗人员,把制定的标准贯穿并像烙印一样刻在脑海中,让他们真正明白为什么这么做?不这样做会怎样?利用一切可利用的时间结合现场对他们进行不间断的关于质量方面得学习,多听听他们的意见与看法,让他们融入其中,当产品质量出现问题,第一时间反馈,并一起找出解决的办法,把他们的责任心与积极性充分发挥调动起来。


2、充分发挥质量奖励作用。


    大力宣传质量奖获奖组织和个人的成功经验和做法,并对获项目和个人给与相应的奖励,树立**绩效标杆,鼓励各项目追求**。


3、继续推进品牌战略,以强做大,做专做强。


    不断完善品牌推荐机制,加大对品牌战略的宣传力度,大力开展品牌设计、品牌开发、品牌建设、品牌推广、品牌管理等工作,提升品牌声誉与价值,力争做到“人无我有,人有我优,人优我廉,人廉我特”,充分发挥名牌产品和服务在提升公司竞争力中的重要作用。


4、开展质量安全预警性抽查。


    为贯彻落实“科学发展观”,全面夯实公司质量安全保障体系,通过安全预警性抽查,帮助公司及时发现潜在的风险并发出安全警示,做到早发现、早控制、早处理,消除安全隐患。
    质量,是企业永远不衰的话题,也是企业创造未来明天的金钥匙,搞好iso9001质量体系管理,创百年企业。










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