咨询阶段

项  目

所需时间

咨询工作内容

各部门工作

配合人员

配合事项

第一阶段

组织策划

质量

体系

诊断

1天

1、对各部门现有的质量管理体系进行系统诊断；

2、编写诊断报告，作为展开质量管理系统的依据。

ISO9001召集人

 协助顾问师拟定质量体系工作的日程，并通知各相关部门

任命管理者代表、成立ISO9001贯标办公室

2天

顾问师提出相关要求。

最高管

理  者

任命一名管理者代表

中层以上管理人员

建立ISO9001贯标办公室，并且明确责任和权限

第二阶段

标准宣贯

宣贯培训

3天

1、  阐述ISO9001：2008标准

    的由来，主要理念，实施要点等；

2、讲解ISO9001：2008标准具体条文；

3、指导质量手册、程序文件、质量文件编写。

贯标办

公  室

提供相应的场地、设备

第三阶段

体系规划

质量体

系整理

3天

1、整理各分公司所需要的质量管理文件；

2、落实质量管理职能；

3、与各部门领导讨论建立

符合各部门实际情况、行之有效的质量管理体系。

贯标办

公  室

按照“过程控制模式”讨论、决定质量管理体系预定方案

第四阶段

文件编写

文件编写

5天

按编写文件计划，进行个别辅导及集体辅导，对文件进行修。

各部门

人  员

切实按照所排定的日程完成各自部门质量体系文件的编写

2天

修改完善。

贯标办

公  室

检查、督促各部门的编写工作

第五阶段

体系运行

质量体

系运行

15天

   与各部门检查实施状况，现场指导运行，并作必要的修正。

贯标办

公  室

检查督促、跟踪各部门运行情况，定期召开会议研讨和解决运行中存在的问题

第六阶段

内部审核

质量体

系审核

2天

1、指导各企业成立审核小组；

2、审核质量体系运行状况，作为必要的修正。

各部门

人  员

与顾问师商量排定内部质量审核和仿真认证审核日程，领会顾问师示范和审核工作要领

第七阶段

认证

认证机构审核认证

2天

1、协助准备文件，提出认证申请；

2、会同各部门一道迎接审核。

各部门

人  员

认真做好各方面准备工作，积极迎接审核