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ISO9001标准5.5.3条款讲解

发布者: 沃博    时间:2022-09-12 18:10:23


ISO9001认证内部沟通

最高管理者应确保在组织内建立适当的沟通过程,并确保对质量管理有效性进行沟通。

理解要点:

1、 质量管理体系建立和实施中,存在着大量需要沟通的信息。沟通能达到信息的及时和准确传递,以达到在组织内增强理解和协调行动,这对质量管理体系的有效运行和是必需的,是确保质量管理体系的有效性的重要方法。

2、 最高管理者应确保在组织内建立适当的过程,包括与沟通有关的各种活动。如沟通的对象、内容、方法、时机和有关人员的职责,还要对效果如何检查作出规定。

3、 通常沟通的方法可以是采用不同的会议、内部通知或通讯、电子媒体、各种声像设备等。

内部沟通安排是否要形成文件,标准未要求,组织可以结合自已实际作出决定。 
 
 
 
 
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