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ISO9001标准5.6.2条款讲解

发布者: 沃博    时间:2022-09-12 18:10:23


ISO9001认证5.6.2评审输入

管理评审的输入应包括以下方面的信息:

a) 审核结果;

b) 顾客反馈;

c) 过程的业绩和产品的符合性;

d) 预防和纠正措施的状况;

e) 以往管理评审的跟踪措施;

f) 可能影响质量管理体系的变更;

g) 改进的建议。

理解要点:

1、 为了做好评审,要向管理理评审提供充分、完整和准确的信息,这是有效地进行管理 评审的前提条件 。

2、 管理评审应包括以下信息:

a) 审核结果,包括内部的和外部 的。

b) 顾客反馈,包括满意和报怨。

c) 过程的业绩和产品的符合性,过程的业绩包括与过程准则和过程目标对比的结果 ;产品的符合性包括产品和关键特性符合情况,除与自已前期水平对比外,有条件时,还应当包括与竞争对手或行业先进的水平对比等。

d) 预防和纠正措施的情况,包括针对日常生产或服务提供所发现的不合格    

         和顾客投诉。

e) 以往管理评审的跟踪措施。

f) 可能影响质量管理体系的变更。

g) 改进的建 议。

3、这些信息要在评审前,由有关部门做好准备,包括必要的数据分析 。
 
 
 
 
 
 
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