1994版ISO9000标准已被采用多年，其中如下三个质量保证标准之一通常被用来作为外部认证之用：

1. ISO9001：1994《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》，用于自身具有产品开发、设计功能的组织；

2. ISO9002：1994《质量体系 生产、安装和服务的质量保证模式》，用于自身不具有产品开发、设计功能的组织；

3.ISO9003：1994《质量体系 最终检验和试验的质量保证模式》，用于对质量保证能力要求相对较低的组织。

注：ISO9001：1994标准将质量体系划分为20个要素（即标准中的“质量体系要求”）来进行描述，ISO9002标准比ISO9001标准少一个“设计控制”要素。

2000年12月15日，2000版的ISO9000族标准正式发布实施，2000版ISO9000族国际标准的核心标准共有四个：

1、ISO9000：2000 质量管理体系——基础和术语；

2、ISO9001：2000 质量管理体系——要求；

3、ISO9004：2000 质量管理体系——业绩改进指南；

4、ISO19011：2000质量和环境管理体系审核指南。

 ISO 9001 及 ISO 14001 正式版大约何时公布?

根据国际标准化组织ISO的技术委员会TC 176目前所发布的最新消息，ISO 预计将在2015年年底完成ISO 9001:2015新版的发行；同时根据技术委员会 TC 207目前所发布的最新消息，ISO预计将在2015年年中完成ISO 14001:2015新版的发行。

▲ 改变很大吗?有差异对照表或是精华整理吗?我们要如何应对?

改变幅度确实比较大，因为ISO于2012年在ISO指令的附件SL，也就是目前大家所说的 ISO Annex SL中，规定了所有管理体系标准都需要遵守的架构、文字以及名词与定义，因此2015年新版的ISO 9001与ISO 14001都会改变为下列章节。

■范围 (Scope)
■参考标准 (Normative references)
■名词定义 (Terms and definitions)
■组织环境 (Context of the organization)
■领导 (Leadership)
■规划 (Planning)
■支持 (Support)
■运营 (Operation)
■绩效评估 (Performance evaluation)
■改进 (Improvement)

这次改版中，比较大的差异，简单说明如下：

■ISO 9001与 ISO 14001中，都新增组织环境 (Context of the organisation)，加强了机会与风险分析的相关要求。
■ISO 9001与 ISO 14001中，都采用更广义的风险观念规范预防措施。
■ISO 9001与 ISO 14001中，都以“文件化的信息(Documented Information)”取代了“文件”与“纪录”。
■相较于 2008 版推广流程管理模式 (Process approach)，2015版 ISO 9001更明确规定流程管理模式的相关要求。
■ISO 14001中，更强调主动的环境保护做法，指出如可持续资源的使用、气候变迁的减缓与调适、生物多样性与生态系统的保护等均可以纳入环保的范围。
■ISO 14001从持续改进管理体系转移为持续改进环境绩效。
■ISO 14001中，加强了生命周期观念的应用，虽然并不要求进行生命周期评估，但在作业管制中新增生命周期观点的要求。
■ISO 14001中，新增组织要决定内外部沟通需求的要求。
■对于这次改版，由于新版标准的结构有调整，同时在要求方面也有新规定，所以这些变化在实际操作上要如何执行，如果能够先作准备，将来应该会有事半功倍的效果，所以我们建议组织或企业，可以开始考虑执行下列工作，为将来推动管理革新，精益求精预先作好准备。