一、企业建设ISO9001认证的意义

企业通过认证可以证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品，有效地运作体系可以使企业不断改进，获得*好的效益,提高企业的管理水平。

企业 建设  ISO9001认证，意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的ISO9001。良好的质量管理，有利于企业提**、降低成本、提高顾客满意率。

二十世纪是生产效率的世纪，二十一世纪将是质量的世纪。质量是企业拓展市场的首要战略，因为有了质量信誉就会赢得市场，有了市场就会获得效益。实行质量认证制度后，市场上便会出现认证产品与非认证产品、认证注册企业与非认证注册企业的一道无形界线，凡属认证产品或注册企业，都会在质量信誉上**优势。

质量认证制度被世界上越来越多的国家和地区接受，已成为*惯例。一个企业无论在国内还是在国外，如要得到普遍认可，**ISO9001的认证证书将是突破壁垒的重要途径，并将成为通向世界的有效护照。

二、企业实施ISO9001认证可达到的效果

1.增强客户信心，扩大市场份额，强化品质管理，提高企业效益

负责ISO9001认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。这对于企业内部来说，可按照经过严格审核的*标准化的品质体系进行品质管理，真正达到法治化、科学化的要求，以至提高企业的经济效益和社会效益。

2.可获得*贸易“通行证”，消除*贸易壁垒

许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，在技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9000品质体系认证的壁垒。特别是在世界贸易组织内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。

3.可使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地

*贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于**销售的方法不仅使利润锐减，如果构成倾销，还会受到贸易制裁，所以，价格竞争的手段越来越不可取。70年代以来，质量竞争已成为*贸易竞争的主要手段，不少国家把提高进口商品的质量要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000*标准化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。

4.有利于*间的经济合作和技术交流

按照*间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品(包括服务)品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。ISO9001体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方达成协议。

审核ISO 9001需要审核员对受审核方的质量管理体系（QMS）和业务性质有深入的理解。这就是为什么说在组织认证审核之前，对其进行拜访以及引入第一阶段审核是有益的。　　

第一阶段审核主要是为认证审核（第二阶段审核）进行范围界定和策划，并使审核员对组织有一个了解。例如，让审核员增进对组织QMS、方针、目标、风险、过程、场所等方面的知识。同时，它也可用于审核机构就其需求和期望与受审核方进行沟通。　

在预备性的第一阶段审核中，实施的活动包括：　

识别业务的主要风险、相关的法律法规及符合性；　

实施文件评审；　

该评审应确定组织的QMS文件是否充分覆盖ISO 9001:2000标准的所有要求。评审通常在受审核方现场进行（除非要求用其他方式并被认可）。作为此项活动的结果，应提交一份注明不完善之处的报告。作为文件评审的一部分，审核员应对范围和支持性程序及过程描述的实用性进行评估，并收集有关组织管理体系范围、过程和场所的必要信息。　

起草以后的认证文件，包括范围描述； 

策划认证（第二阶段）审核，包括选择审核组的要求； 

获取内部审核和管理评审已得到有效策划或实施的证据；　

核查QMS已得到实施并且已经可以接受第二阶段审核，包括适当层次的文件和支持性记录；　

只要体系存在不足，审核员都应在审核报告中注明，以便组织有机会在认证（第二阶段）审核前进行纠正。　

就第二阶段审核的日期达成共识。