质量是企业的生命。没有质量的保证,再好的产品也难以在市场立足。因此,很多企业在发展过程中,都会把质量视为重中之重。但是,随着市场的竞争越来越激烈,一些不法商贩利用各种手段,以次充好、假冒伪劣。这不仅严重损害了消费者利益,还扰乱了市场经济秩序。因此,对于任何企业来说,要想在市场中占据有利地位,就必须严格把控产品的质量关。而要实现这一点的话,就需要建立一套完善的质量管理体系。只有这样,才能确保生产出的产品符合要求,从而满足消费者的需求。

通过体系认证的公司,其产品质量和售后服务都有保障,可以有效提升品牌**度,增强顾客对品牌的信任度。同时,还能降低经营风险,避免因质量问题给自身带来不利影响。另外,如果企业想扩大规模,进行海外投资,那么,获得国外相关部门的认可,也是必不可少的。所以,为了更好地拓展业务,提高竞争力,不少国内的企业都积极寻求第三方机构帮助,来对自己的管理进行规范。

我国经济进入高质量发展的阶段。在这个阶段,我国更加注重的是产业结构的优化升级,以及绿色环保的发展。这就需要各个行业不断加强自身的建设,从而促进整个行业的健康有序发展。而在这一过程中,质量管理就显得尤为重要。因为,只有不断提高产品的品质,才能满足市场的需求,进而推动行业整体水平的提升。由此可见,无论是出于自身发展的需要,还是顺应国家政策的号召,中国众多中小企业都应该积极申请质量管理体系认证。

　不管是新公司还是国际企业，ISO9001质量管理体系都适用。从全国认证认可信息服务平台获悉，截至2020年4月，全国共有有效认证证书数247万，获证企业73万。其中质量管理体系认证证书数为638868张。为何有这么多的企业要进行质量管理体系认证呢，ISO9001认证能给企业带来哪些益处呢？

采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。

　　组织实施质量管理体系的潜在益处

　　a） 稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；

　　b） 促成增强顾客满意的机会：

　　e） 应对与组织环境和目标相关的风险和机遇；

　　d） 证实符合规定的质量管理体系要求的能力。

　　ISO 9000 标准的主要优势及其在全球得到采用的原因是向与注册公司开展业务的客户保证，这些组织内已建立基本质量体系。对于许多国际公司来说，ISO 9001 被视为在全球市场开展业务和提高竞争力的关键。符合性评估活动的标准和准则以及执行这些标准和准则由 ISO 合格评定委员会制定。这些要求代表了对最佳实践的国际共识。使用这些要求可确保全球合格评定的一致性，并有助于促进全球贸易。

　　ISO9001：2015标准采用过程方法，该方法结合了“策划-实施-检查-处置”（PDCA）循环和基于风险的思维。

　　过程方法使组织能够策划过程及其相互作用。

　　PDCA循环使组织能够确保其过程得到充分的资源和管理，确定改进机会并采取行动。

　　基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用出现的机遇。

　　在日益复杂的动态环境中持续满足要求，并针对未来需求和期望采取适当行动，这无疑是组织面临的一项挑战。为了实现这一目标，组织可能会发现。除了纠正和持续改进，还有必要采取各种形式的改进，如突破性变革，创新和重组。

　　拥有ISO9001证书的机构所能获得最显著的外在优势

• 竞争优势

　　认证通常是与某些供应商或客户开展业务的一项要求。如果您的组织通过了 ISO 9001 认证，但您的竞争对手没有，您已经拥有了先发优势。

• 更高的质量感知度

　　ISO 9001认证是公司信誉和对质量承诺的高度可见的标志，也是潜在客户注意到的一个标志。 。

• 减少客户的质量审核

　　ISO 9001认证质量体系有助于在企业之间建立互信达成共识。通过各公司达成共识，可以实现效率，否则可能无法通过个人或专有质量系统来实现。

• 提升客户需求

　　符合 ISO 9001 体系的公司认识到，他们依赖其客户和供应商取得成功，反之亦然；相关方将更加努力地工作，以确保利益相关各方满意度。众多客户认识到这一点，并致力于寻找有ISO9001证书的公司进行商业互动。

• 更完备的记录文档

　　ISO 9001 要求您维护管理体系某些方面的文档，如策略、目标、流程操作等，以及您的组织确定为质量有效性所必需的任何文档管理系统。文档的范围将取决于组织的规模及其活动类型、流程、产品和服务、流程和交互的复杂性以及人员能力。许多组织发现该文书记录方法可以应用于许多领域。

• 员工有更好的质量意识

　　作为审核和认证流程的一部分，您的组织必须评估员工如何开展工作和在职能之间交互。当他们参与审核时，员工将感受到您的质量计划，并可以提供充分支持。

• 强化内部沟通

　　ISO 9001 标准的基石之一是员工参与。当组织的员工是质量管理流程的一部分时，会有更多的机会进行有益的双向沟通。

• 提高运营效率和生产力

　　当您的组织采用持续改进技术时，ISO 9001可以使组织应对可能出现的任何运营挑战方面体验更大的灵活性。

　　写在最后

　　从企业内部影响来说，拥有ISO9001认证可以强化企业内部管理，稳定经营运作；另一方面，可以为企业节省资金，提高运营效率，增强员工的参与感。从企业外部影响来说，拥有ISO9001认证可表明企业有能力满足顾客的要求。通过认证，不管是企业最终产品还是生产过程，都能检验自身存在哪些不足，以便及时纠正。