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ISO9001:2008标准和ISO9001:2015标准质量管理原则对照

发布者: 沃博    时间:2023-09-01 15:56:22


质量管理已经在很多方面发生了变化,并将继续这样做。许多企业已将质量管理其纳入日常业务流程和产品中,如采购、销售、财务、生产、物流、工程、技术等流程中,使其成为日常运营的一部分。例如采购的质量管理不仅体现在来料的质量控制,供应商的质量管理,供应商质量问题的解决,更多的是采购过程效率与效果的提升,采购流程的优化,采购成本的优化,


质量管理与企业创新以及许多其他活动也是密切相关。项目管理也围绕它展开,并与影响公司未来的更广泛的成果相结合。


基于云技术的解决方案越来越受欢迎



使用云平台,开发人员现在可以构建更具可扩展性、灵活性、敏捷性和弹性的应用程序——跟上快速的技术变革。与传统的直接迁移方法相比,云生平台的优势在于它们最大限度地发挥了云计算的优势并简化了维护。您无需担心巨大的实施、升级和支持成本。


此外,基于云的解决方案使组织——无论大小——能够保持其数据系统和流程的连接,即使他们的团队在地理上分散。重视创新的企业已经转向云解决方案。


跨部门的知识共享



整合项目管理和质量管理将导致更整合的知识方法。通过整合知识,业务的每个部分都有助于整体的成功——营销、销售、IT 和项目管理不再作为不同的部分分开,而是共同努力追求相同的目标。每个部门的每个工作职能和活动都对质量目标负责,培训将它们落实到每个任务、项目和学习机会中。


ISO9001:2008标准和ISO9001:2015标准质量管理原则对照

ISO9001:2008

ISO9001:2015

1.以顾客为关注焦点

1.以顾客为关注焦点

2.领导作用

2.领导作用

3.全员参与

3.全员积极参与

4.过程方法

4.过程方法

5.管理的系统方法

6.持续改进

5.改进

7.基于事实的决策方法

6.循证决策

8.与供方互利的关系

7.关系管理


质量管理原则是质量管理实践经验的高度概括和总结,为ISO9001标准奠定了基础,给组织提供了更加开阔的思考方式。2015ISO9001标准以质量管理原则作为其管理理念,在标准的具体条款中予以充分体现。

质量管理原则吸收了近百年来质量管理理论研究的成果,如戴明、朱兰、克劳斯比、德鲁克等质量大师的管理思想,汇集了世界上众多优秀组织管理实践的成功经验,参考了质量管理的先进标准和优秀质量管理模式,是当代质量管理的理论基础。

2008版ISO9000标准将质量管理原则归纳为八项,2015版ISO9000标准将“过程方法”和“管理的系统方法”合并成“过程方法”,突出了过程方法的思想,将质量管理原则浓缩为七项。

对于一个组织来说,这些原则不仅是制定质量方针、质量目标和编制质量管理体系文件时应贯彻的基本精神,也是拟定长期质量战略的基本依据;还应将其融入组织的行为方式,构成组织质量文化,在质量管理体系建立、实施、保持、改进中,全面和充分地体现质量管理原则,以取得质量管理体系绩效。







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