ISO9001标准中的过程方法是将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

1、有序化管理的途径；

2、过程的策划；

3、过程的评价。

实现组织的有序化管理的途径是所有的活动都能得到分门别类的控制。要使组织的所有活动都得到识别，唯一科学的方法就是过程的方法。ISO9001标准把过程的概念加以改进，对任何有的输入和输出的过程都要从管理职责、资源管理、产品实现和持续改进的四个方面来识别控制因素。这种过程识别方法包含了所有的管理都必须是闭环的原则。这种原则更细致的表示就是PDCA循环。过程方法的的一个重点是过程是需要策划的。这是因为过程是将输入转化为输出的结果，而将输入转化为同样的输出可以有不同的过程，寻找最佳的活动以及最佳的控制方案就是策划的过程。在控制方案上，需要对每个具体的活动进行风险、失效等必要的分析，才能真正的实现策划的目的，而目前我国的绝大多数企业却没有进行过这样科学地分析，因此，在管理上就自然暴露出控制不足，尤其体现在成本控制上还有很大的潜力可挖、技术改进不足的一系列问题上。

过程方法的另外一个重点是过程需要评价。评价的方式根据过程的不同特点，可以有检验、定性问题的定量评价、统计分析等一系列方法。但是，需要特别指出的是，这种评价的目的在于持续改进，而不是简单地作为放行的一种手段。

ISO9000认证中的过程方法的理解

1、ISO9000认证-过程方法：系统地识别组织所应用的过程

系统的涵义可以理解为从组织运作的总体角度来考虑可能涉及的所有过程，要求对每一个过程都要进行识别。

过程可大可小，一个过程可能再分为多个分过程或子过程。这取决于过程应用的目的、过程的性质、识别过程的原则及希望达到的结果。如GB/T19000-2008标准所给出的质量管理体系模式图中所确定的四个过程：产品实现过程、资源管理过程、管理活动过程及测量、分析和改进过程。

2、ISO9000认证-过程方法：具体识别每一个过程

对每一个过程的识别包括输入、输出和活动的识别，也应包括活动所需资源的识别。

 例如来料检验过程的识别。来料检验过程输入为一组待检的物料，输出应为测试结果，通常以书面报告形式给出。该过程的资源应包括：合格的检验员、检验活动所需的经校准的测量设备以及结果判定所使用的依据文件。过程的活动应是对待检物料实施测量并判断结果合格与否的一系列有序的活动。

3、ISO9000认证-过程方法：识别和确定过程之间的相互作用

这种相互作用体现在过程之间的联结关系和过程的输出与下一个过程或几个过程的输入的关系。在过程方法 中要求应予以明确，以利于过程运行的管理。

4、ISO9000认证-过程方法：管理过程及过程的相互作用

管理过程及过程的相互作用是由多方面的活动构成的，如确定过程活动的职责、权限，过程相互作用活动中的沟通等，也包括对过程使用资源的管理。