ISO是规范化安排（International Standard Organization）的简称。ISO为非政府的世界安排，是联合国甲级咨询机构。ISO的首要活动是拟定规范，和谐世界范围内的规范化活动，促进规范化的发展，以推进世界间物资交流和互助，并扩大在科学、技能和经济领域的广泛交流和协作。ISO现有成员118个，这些成员分为两类：一是正式成员，二是通讯成员。每一个国家只能有一个具有代表性的安排成为ISO成员。我国于1978年9月1日从头参与了ISO ，且代表我国参与ISO 的国家机构是我国国家技能监督局。规范化安排机构是一个巨大的部队，现在共有技能委员会（TC）185个，分技能委员会（SC）611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。ISO9001:2015是规范化安排（ISO）拟定的质量办理系统规范。该规范吸收世界上先进的质量办理理念，选用PDCA循环的质量哲学思想企业认证证书，关于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。规范适用于各行各业，全球已有几十万家企业、政府、服务安排及其它各类机构导入ISO9001并获得第三方认证。经过ISO9001认证，已成为安排进入市场和赢得顾客信赖的基本条件。

规范介绍

ISO9001认证是ISO9000族规范所包含的一组质量办理系统中心规范之一。ISO9000族规范是世界规范化安排（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（世界规范化安排质量办理和质量确保技能委员会）拟定的世界规范。

ISO9001认证用于证实安排具有供给满意顾客要求和适用法规要求的产品的才能，意图在于增进顾客满意。

在国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减，如果构成倾销，还会受到贸易制裁，所以，价格竞争的手段越来越不可取。20世纪70年代以来。

  品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段，不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000国际标准化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。

  有利于国际间的经济合作和技术交流。按照国际间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品（包括服务）品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。

  ISO9000质量管理体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方迅速达成协议。全体人员都要了解体系和自已要做的工作，特别是部门负责人能述术自已的工作程序，各部门按体系要求做事并记录，领导重视、作好计划、展开检查、总结问题、改进提高。