ISO是ISO族规范所包含的一组质量办理系统中心规范之一。ISO族规范是世界规范化安排（ISO）在年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（世界规范化安排质量办理和质量确保技能委员会）拟定的世界规范。

ISO用于证实安排具有供给满意顾客要求和适用法规要求的产品的才能，意图在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益世界化，为提高产品的诺言、削减重复检验、削弱和消除交易技能壁垒、保护出产者、经销者、用户和顾客各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益分配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量系统审阅的根据；企业有满意其订购产品技能要求的才能。

凡是经过认证的企业，在各项办理系统整合上已到达了世界规范，标明企业能继续稳定地向顾客供给预期和满意的合格产品。站在顾客的角度，公司以顾客为中心，能满意顾客需求，到达顾客满意，不诱导顾客。

产品质量认证也称产品认证，国际上称合格认证。根据1991年实施的《中华人民共和国产品质量认证管理条例》，产品质量认证是依据产品标准和相应技术要求，经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。

  主要是对需认证的产品质量情况进行审核；而质量体系认证是对整个组织的各个过程进行核查，以确认组织是否有能力保证产品质量，不是针对某个特定的产品。对过程的审核，其实两者有很多的相同之处，具体需要查验审核规则。

产品质量认证与质量体系认证都要求企业建立质量体系，都要求对企业质量体系进行检查评定，产品认证进行质量体系审核时应充分利用质量体系认证的审核结果产品质量认证与质量体系认证都是以特定的标准作为认证的基础。

  质量管理体系是指企业以提高和保证产品质量为目标，运用系统方法，依靠必要的组织结构，把组织内各部门、各环节的质量管理活动严密组织起来，将产品设计、开发、生产制造、销售服务和顾客反馈的整个过程中影响产品质量的一切因素全部有效的加以控制，形成的一个有明确目标、职责、权限，相互协调、相互促进的质量管理机构。质量管理体系认证证书的有效期为三年，每年应该进行监督审核，不进行监督审核证书将被暂停或终止，三年期满则要进行换证审核，即再认证审核。

证书过期即作废无效。当顾客得知供方按照国际标准实行管理，拿到了ISO9000品质体系认证证书，并且有认证机构的严格审核和定期监督，就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。可以说，在这两方面都收到了****的功效。