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工程建设施工企业由ISO9001认证向GB/T50430认证转换的几个问题

发布者: 沃博    时间:2022-09-12 18:10:23


                  自从2010年6月10日国家认证认可监督管理委员会、住房及城乡建设部联合下达“关于在建筑施工领域质量管理体系认证中应用《工程建设施工企业质量管理规范》的公告”(2010年第21号文)以后,我国一大批已经获得ISO9001认证证书的工程建设施工企业需要增加GB/T50430-2007标准的认证审核,完成认证证书的转换(以下简称认证转换)。笔者接触到若干不同专业、不同类型的建设工程施工企业的认证转换工作,现将转换中发现的几个问题作一探讨,以供认证转换相关人员的参考。
                  一、文件转换是认证转换的基础
                  已经获得ISO9001认证的工程建设施工企业向GB/T50430认证转换,其原质量管理体系文件必须进行换版转换,质量手册必须以GB/T50430标准为纲,结合企业具体情况,重新进行编制、换版发布。那些在原质量手册上修修补补的做法,值得商榷,这是因为:
                  1、GB/T50430标准不但全面覆盖了ISO9001标准要求,而且充分体现了我国建设工程施工企业质量管理活动的特点,与现行施工行业管理模式一致,按GB/T50430标准编制的质量手册,既具有科学性、先进性,又具有指导性、灵活性,可走出质量管理体系文件形式化的怪圈;
                  2、由于GB/T50430标准本土化、行业化的特点,按照GB/T50430标准编制的质量手册、程序文件、质量管理制度,便于施工企业贯彻实施,使人一看就懂,受到广大施工人员的好评;3、按照GB/T50430标准编制的质量手册、程序文件、质量管理制度,突出了许多GB/T50430标准较之ISO9001标准的许多进一步要求,有利深化贯彻,提高质量管理水平和认证水平。
                  质量管理体系文件的换版转换主要有下列工作:
                  1、以GB/T50430标准为纲,重新编制、发布质量手册,这当中可分为两类:一类是单纯的建设工程施工企业,其质量手册应以GB/T50430标准为纲,结合企业专业特点和实际情况,手册应突出施工企业的过程特点和PDCA循环改进的理念,按施工质量管理活动过程,描述质量管理体系的控制和管理;另一类既是工程建设施工企业,又有一定的工程产品生产活动(如:生产商品混凝土、预应力构件等),其质量手册施工活动应以GB/T50430标准为纲,生产活动应以ISO9001标准为纲进行描述,其两类不同产品的过程可酌情有分有合,但两个标准要求的脉络在质量手册中要充分体现。目前有少数建设工程施工企业向GB/T50430转换的质量手册,只是在原来形式化的手册上拼拼凑凑,有的甚至只加GB/T50430的标准号,这就是认证转换吗?令人困惑!
                  2、在原有程序文件的基础上(尤其是一本手册加六个程序文件的企业),必须根据GB/T50430标准要求,增加大量的质量管理制度,缺一不可!
                  3、对原有的程序文件要根据GB/T50430标准的要求进行补充修改,有的程序文件要补充大量的新内容,甚至要推倒重来。例如“不合格品控制程序”,根据GB/T50430标准要求,要增加质量事故的分类、处理和责任追究等内容。
                  质量管理体系文件是企业内部指导质量管理活动的行为准则,也是认证审核的准则之一。GB/T50430认证转换审核,首先要把好文件转换审核关,这也是净化形式化文件怪圈的大好机遇。
                  二、按GB/T50430提出的过程活动进行认证转换实施
                  ISO9001标准的精华之一就是鼓励组织采用过程方法建立、实施和改进质量管理体系,通过满足顾客要求,增强顾客满意。GB/T50430标准在条款结构安排上,充分体现了工程建设施工行业管理活动的特点,突出了ISO9001的过程方法,强调对各项质量管理活动的策划,并检查、分析和改进质量管理活动的过程和结果。GB/T50430标准3.3.2条款明确了工程施工企业的12项管理过程(质量管理内容),在后面4—12章中分别对这些过程提出了控制要求。
                  例如:第8章 
                  建筑材料、构配件和设备的采购,按照其管理活动过程,从采购策划、采购计划、供方评价、订立合同、实施采购、采购物资验收、采购不合格品处置、采购物资现场管理、保管贮存、搬运防护、发放管理以及发包方提供物资的管理等方面提出了控制要求。在认证转换的实施中,也应按照过程方法和上述结构思路进行转换实施,这样做与施工企业现行的管理模式保持一致,贴近实际,企业易于理解,便于贯彻实施,目前这种转换实施方式,已受到众多建设工程施工企业的好评。笔者建议认证转换审核如果也能按过程进行审核,必将提高我国建设工程质量管理体系认证的水平!
                  三、重视GB/T50430标准诸多深层次的要求
                  GB/T50430标准结合施工行业管理活动的特点,在ISO9001标准基础上,提出了诸多进一步的要求,例如:标准12.2.6条款提出的收集工程建设相关方的满意情况信息要求,这不仅包括了常规的发包方的满意信息,还包括监理方、媒体、市场、用户以及其他相关单位的满意评价。在实施中就不能停留在原ISO9001传统的顾客满意调查的水平上,而应当覆盖建设有关方的各个方面。顾客满意调查分析报告,也要从“大”顾客的角度出发进行调查分析;又如:10.2.3条款
                  
                  工程项目质量策划的内容,也不能用传统的项目施工组织设计完全代替。总之GB/T50430标准一些深层次的要求,要作为认证转换实施的重点。
                  建议GB/T50430认证转换审核也要突出这些深层次要求,作为审核重点。
                  四、国家法律法规是认证转换的准绳
                  工程建设施工企业的质量管理活动,首先应遵守国家法律法规和标准规范。GB/T50430标准就是建立在我国工程建设法律法规、标准规范的基础上。相应法律法规和标准规范在GB/T50430标准中如影随形,处处体现,有的章节如第7章投标及合同管理就是工程建设招投标法律法规的具体化。认证转换应以国家法律法规和标准规范为准绳,加强企业的遵纪守法,GB/T50430的认证转换审核也要严把守法关,特别是那些如投标和合同管理、分包管理等体现法律法规极强的条款,更要从严审核,如发现违法违规的施工企业,认证转换应行使否决权。






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