ISO9001认证企业要取得质量体系认证，主要应作好两方面的工作：一是建立健全质量保证体系，二是作好与体系认证直接有关的各项工作。关于建立质量保证体系，仍应从质量职能分配入手，编写质量保证手册和程序文件，贯彻手册和程序文件，做到质量记录齐全。与ISO9001质量体系认证直接有关的各项工作主要做好以下工作：

1. ISO9001要求全面策划，编制体系认证工作计划；

2. ISO9001要求掌握信息，选择认证机构；

3. ISO9001要求与选定认证机构洽谈，签订认证合同或协议；

4. ISO9001要求送审质量保证手册；

5. ISO9001要求作好现场检查迎检的准备工作；

6. ISO9001要求接受现场检查，及时反馈信息；

7. ISO9001要求对不符合项组织整改；

8. ISO9001要求通过体系认证取得认证证书；

9. ISO9001要求防止松劲思想不能倒退，继续健全质量体系；

10. ISO9001要求进行整改，迎接跟踪检查。

ISO 9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。然而，要获得的投资回报，公司应准备在整个组织中实施该体系，而不是只在特定场所、部门或分部内实施。

企业取得体系认证的三项关键是领导重视、正确的策划以及部门和全体员工积极的参与。

ISO9001认证体系管理员应做工作

1、对所需要的营销管理人员要保证能掌握相应的营销管理理论，要定期组织营销人员参与市场调研，以便能有效地提升产品的市场占有率。

2、当ISO9001认证管理体系运行时，要求采购管理人员要具有对合格供方的评价能力。并能对供方的供货业绩进行有效的考核。

3、对ISO9001认证体系运行需要的基础设施管理人员，要求的岗位任职资格是能独立的编制基础设施的维修计划。并能制定相应的基础设施维修指导书。还要能有效地指导相应的基础设施的维修人员进行操作。当基础设施按计划维修后，要能组织有效地验收和维护工作。

4、对服务管理人员要保证其能掌握与产品相关的技术参数，并能对产品的性能及功能进行检测，对产品的一般故障能够有效地排除。

5、对ISO9001认证管理体系所需的人力资源管理人员的岗位任职资格要包括能有效地进行培训需求的调查、培训和组织与实施、培训效果的跟踪验证。并能熟练地开展人力资源的开发和管理等项工作。