TS16949体系

2002年3月1日，ISO与IATF国际汽车工作组公布了国际汽车质量的技术规范ISO/TS16949:2002，这项技术规范适用于整个汽车产业生产零部件与服务件的供应链，包括整车厂，2002年版的ISO/TS16949已经生效，并展开认证工作。

 ISO/TS16949体系的目标

1. 减少担保；

2. 消除装配线上的不合格品；

3. 已发送产品质量的突破性的进步。

实施ISO/TS16949体系的意义

1.开拓市场：ISO/TS16949：2002作为质量保证的标志有助于企业获得顾客的信任，以获得更为广阔的市场空间。

2.提高顾客满意度：通过实施ISO/TS16949：2002，关注并满足顾客要求，以提高顾客满意度

3.降本增效：持续关注企业运营业绩，改进过程绩效指标，以实现降本增效

4.提高产品和交付质量：运用系统的开发和改进方法，保证产品质量和交付业绩

ISO/TS16949体系的内容

ISO/TS16949:2002质量管理体系标准有五大关注点，通过这五大关注点的运行实施，改进企业运营业绩，关注点包括：顾客要求和期望、缺陷预防、过程方法、持续改进、建立指标体系。

ISO/TS16949：2002实施方法

1. 运用系统化的方法开展ISO/TS16949：2002质量体系的策划、建立和实施，以确保组织满足标准要求并提高运营绩效。

2. 对企业现场进行差距分析。

3. 实施QOS（质量操作系统）培训并开展QOS活动。

4. 实施标准培训。

5. 利用乌龟图对过程进行定义，确定过程的边界和相互关系。

6. 讨论详细过程流程，建立过程流程图，作为程序文件编制的输入。

7. 程序文件准备。

8. 质量体系试运行，提供ISO/TS16949：2002实施必需的质量工具培训（如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等）。

9. 开展内部审核，实施改进。

10. 向认证机构申请注册审核，以获得ISO/TS16949:2002认证证书。

以上就是TS16949体系产生的背景、目标、意义、内容以及实施方法，相信通过这五方面的介绍，您一定对TS16949质量体系的概念有了较全面的理解。TS16949是汽车行业最重要的质量体系之一，全世界的汽车行业都需遵守这一质量体系，以做好汽车生产管理保证汽车质量。

换证审核比初审时要严格，审核范围覆盖TS16949的全部内容。当然也有主要关注点，主要关注管理体系的持续运行，年度绩效情况，特别是一年一度的管理体系工作，是否持续开展。

主要关注点罗列如下：

年度管理评审 

产品审核 

过程审核 

内部质量审核 

质量目标的监控 

经营计划完成情况 

质量成本管理 

设备维护计划及实施 

年度培训计划，人员配置计划,新员工培训 

新产品开发APQP过程 

外部退返指标；

 
三大文件的一致性； 

年度供方评价及供方质量体系状况 

特殊过程的再确认 

库房管理 

监视和测量装置周期检定 

五大工具书的实施 

顾客满意度调查，结合客观数据的评价； 

纠正和预防措施的实施 

持续改进项目