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企业申请商品售后服务认证的条件?

发布者: 沃博    时间:2022-09-29 16:52:05


企业申请商品售后服务认证的条件?


★ 取得国家、地方市场监督管理部门或有关机构注册登记的法人资格(或其组成部分);


★ 已取得相关法规规定的行政许可(适用时);


★ 未列入国家信用信息严重失信主体相关名录;


★ 生产、加工及经营的产品或提供的服务符合相关法律、法规、标准和规范的要求;


★ 按照本规则规定的认证依据,建立和实施商品售后服务体系,且有效运行3个月以上;


★ 一年内未发生违反相关法律、法规的安全事故;


★ 三年内未因安全事故、违反国家安全管理相关法规或虚报、瞒报获证所需信息,而被认证机构撤销认证证书。


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在中华人民共和国境内注册的各类生产、销售及服务型企业,并同时具备以下相关条件均可申请:

1. 有完善的售后服务规章制度;

2. 有专人负责售后服务工作体系;

3. 有售后服务专项资金保障;

4. 售后服务无重大失误;

5. 企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍;

6. 企业具有独立法人资格。









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